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Si vous retournez un article, des frais de 4,90€ seront déduits de votre remboursement ou avoir. L'utilisation de notre processus de retour vous donne accès à nos tarifs préférentiels Mondial Relay, mais vous pouvez également utiliser votre transporteur local à vos frais. Expédiez le colis à BRENTINY PARIS, 44 rue des Combalettes, 01100 OYONNAX - FRANCE. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception du colis pour le retourner. Les articles doivent être dans leur état et leur emballage d'origine, avec les étiquettes attachées, et non endommagés ou utilisés.
Certains articles, comme les cosmétiques, les bijoux, les sous-vêtements, les chaussettes, les masques et les maillots de bain, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, contactez le service client à sav@brentinyparis.com ou appelez au 04.81.68.07.92 avec votre numéro de commande et une photo du produit. Pendant les saisons de soldes, le traitement des retours peut prendre 3 à 5 jours supplémentaires. Nos tarifs de retour préférentiels s'appliquent uniquement à la France Métropolitaine. Pour les autres pays, les frais de retour sont à votre charge.
Notre processus de paiement sécurisé garantit que vos informations personnelles et de paiement sont protégées grâce à une technologie de cryptage avancée. Nous accordons la priorité à votre confidentialité et à votre sécurité, ce qui permet de finaliser votre achat en toute sécurité et facilement. Pour toute question ou préoccupation, notre équipe du service client est là pour vous aider.